联系方式总览

传奇私服999重视每一位玩家的反馈。无论你是遇到登录器报错、举报劣质服务器、申请服务器收录，还是对平台内容有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行分时段值班制度。在线工单系统全年无休，7×24小时接收提交；人工客服在线时间为每日9:00至22:00，节假日照常值班但响应速度可能略有延迟。电话客服仅在工作日9:00至18:00提供，非工作时间请优先使用工单系统。

我们承诺：所有涉及登录器安全、服务器欺诈、资金损失的举报，均优先处理并在48小时内给出核实结论。对于确认违规的服务器，平台将立即下架其推荐位与下载入口，并记入黑名单数据库，不再接受其收录申请。

分业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应业务线。错误的渠道可能导致处理延迟，例如将服务器收录申请发送至举报邮箱，会被转办而多耗费1至2个工作日。

• 玩家求助（登录报错、安装失败、账号问题）：请提交在线工单，并附上服务器名称、版本类型、报错截图与操作系统版本。信息越完整，处理越快。
• 服务器收录申请（服主/运营方）：发送邮件至 [email protected]，需提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路节点、客服联系方式、充值比例说明。平台将在3个工作日内完成首轮连通性与安全性测试。
• 举报劣质服务器：发送邮件至 [email protected] 或提交举报工单，请提供服务器名称、具体问题（如虚假在线人数、充值后关服、登录器捆绑软件）与相关证据。核实后平台将下架该服务器。
• 商务合作与广告展示：联系 [email protected]。请注意，付费合作仅影响展示位置，不影响服务器评分，评分低于60分的服务器不进入首页推荐位。
• 内容纠错与建议：通过任意渠道反馈，注明"内容纠错"。被采纳的纠错建议将记录在平台贡献榜中。

常见问题快速解答

提交工单后多久能收到回复？

工作日通常在2小时内收到首次回复，非工作日为12小时内。若超过承诺时间未收到回复，可再次提交并在标题注明"催办"，或通过客服QQ直接联系。

如何申请将自己的服务器收录到传奇私服999？

发送收录申请邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息与联系方式。平台会进行连通性测试、登录器安全扫描与客服响应测试，三项均通过后方可进入推荐列表。收录本身免费，付费仅影响展示位置。

发现某个推荐服务器已经关服或跑路怎么办？

请立即通过举报工单或 [email protected] 反馈，注明服务器名称与关服时间。平台核实后将下架该服务器，并将其运营方记入黑名单，避免其换名重新上架。

可以电话咨询游戏内的具体玩法问题吗？

客服热线主要处理平台相关事务（下载、举报、收录、合作）。具体游戏内的玩法、装备、活动问题，建议在对应服务器的官方客服渠道咨询，或加入平台玩家交流群与其他玩家讨论。

商务合作需要提供哪些材料？

请提供服务器名称、版本类型、开区计划、线路情况、客服联系方式与营业执照（如有）。平台将在审核通过后提供展示位报价与排期方案，合作不影响评测结论。